O cartão presente ou de devolução (doravante designado como cartão) poderá ser utilizado para pagamento de bens ou serviços. Esta utilização pode ser feita uma ou várias vezes, até esgotar o respetivo saldo. O portador do cartão poderá consultar o saldo colocando o número do cartão na plataforma acima, junto de um colaborador na linha de caixas de qualquer loja IKEA, ou contactando o serviço de apoio ao cliente IKEA. O cartão não confere qualquer direito de reembolso em numerário ou em qualquer outro meio de pagamento e, o seu valor não poderá ser utilizado para amortizar saldos pendentes referentes a compras financiadas com cartões de crédito. O cartão é propriedade do respetivo portador não tendo associada qualquer identificação do seu titular. No caso de perda, furto, roubo ou extravio do cartão não poderá ser reclamada a emissão de qualquer segunda via do cartão à IKEA nem reclamada qualquer compensação ou indemnização à IKEA. O cartão tem a validade de 1 (um) ano.