Art der Gutscheine: Es gibt zwei Arten von Gutscheinen – Atento-Gutscheine, die von Atento selbst herausgegeben werden, und Anbieter-Gutscheine von Drittanbietern.
Einlösung von Atento-Gutscheinen: Diese können ausschließlich auf der Atento-Plattform eingelöst werden und verkörpern ein von Atento eingeräumtes Recht zum Bezug von Leistungen.
Gutscheine mit begrenztem Anwendungsbereich: Atento-Gutscheine können einen begrenzten Anwendungsbereich haben, sodass sie nicht für alle auf der Plattform erhältlichen Anbietergutscheine eingesetzt werden können.
Gültigkeitsdauer: Atento-Gutscheine sind drei Jahre gültig ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden.
Teilweise Einlösung: Eine teilweise Einlösung von Atento-Gutscheinen ist möglich. Der Restwert kann für weitere Einkäufe auf der Atento-Plattform genutzt werden.
Erweiterte Garantie von Atento für Anbieter-Gutscheine: Bei Nicht-Einlösbarkeit eines gültigen Anbieter-Gutscheins kann dieser gegen einen anderen Anbieter-Gutschein oder gegen einen Atento-Gutschein umgetauscht werden.
Liefermodalitäten: Gutscheine werden entweder in physischer Form geliefert oder in elektronischer Form bereitgestellt. Die Lieferzeit für physische Gutscheine beträgt bis zu vier Werktage.
Haftung: Atento haftet für den Verkauf von Gutscheinen nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Umtausch in Geld ausgeschlossen: Eine Umwandlung der Gutscheine in Geld ist nicht möglich.
Zahlungsbedingungen: Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Eventuell zusätzliche Versandkosten werden separat angegeben.
Bitte folgen Sie diesen einfachen schritten nach Ihrem Kauf der Atento Karte!
1. Um die Atento Karte zu benutzen, besuchen Sie bitte atento.me/use und folgen Sie der Anleitung. Diese Karte kann nur auf der Atento Seite eingelöst werden.
2. Diese Karte kann nur auf der Atento Seite eingelöst werden.
3. Teilen Sie dem Personal im Geschäft mit das Sie mit der Atento Karte bezahlen möchten. Das Personal weiß dann intern wie damit zu verfahren ist.
4. Sie können die Atento Karte so oft aktivieren, wie Sie möchten, solange Guthaben verfügbar ist und die Karte nicht abgelaufen ist.
5. Um das aktuelle Guthaben Ihrer Karte zu prüfen, gehen Sie einfach auf atento.me/use und geben den Code der Karte ein.
6. Unser Kundenservice ist Ihnen bei Rückfragen jederzeit gerne behilflich! Schreiben Sie einfach Ihr Anliegen an [email protected] und wir melden uns bei Ihnen.